Gizlilik İlkeleri

RedPlus Pazarlama Tanıtım İthalat İhracat Ticaret Limited Şirketi (bu belge boyunca 'RedPlus', 'biz', 'bizi' olarak da ifade edilir) güçlü ve güvenli çevrimiçi bir deneyimi size sunmak için gizliliğinizi korumayı ve teknoloji geliştirmeyi ilke edinmiştir.

Bu Gizlilik Beyanı, REDPLUS web sitesi olan “www.redplus.com.tr” ile mobil uygulamamız için geçerlidir ve veri toplanması ile kullanımını yönetir. REDPLUS web sitesini kullanarak, bu beyanda tanımlanmış olan veri uygulamalarına onay verirsiniz.

Kişisel Bilgilerinizin Toplanması

REDPLUS, e-posta adresiniz, adınız, ev ya da iş adresiniz veya telefon numaranız gibi kişisel olarak tanımlanabilir bilgileri toplamaktadır. REDPLUS, size özel olmayan alan kodu, yaş, cinsiyet, tercihler, ilgi alanları ve hoşlanılan şeyler gibi anonim demografik bilgileri de toplamaktadır.

REDPLUS, şirket adı, konum adresi, irtibat kişisi, pozisyon, telefon numarası, e-posta adresi, geçerli kimlik belgesi tipi ve numarası, şirketin kayıtlı tarihi gibi işletmelerden kişisel olarak tanımlanabilir belli bilgi tiplerini toplar. 

Adların, e-posta adreslerinin ve doğum tarihi verilerinin ayrıntıları gibi üçüncü taraflar hakkındaki bilgileri toplayabiliriz. Bilgi, REDPLUS ile Marka Elçiliğiniz/Temsilciliğiniz için bir hak sahibi sunmak veya sevkiyat amacıyla talep edilir. Eşiniz veya aile üyeleriniz sitemizden bilgilerinin kaldırılmasını talep ederse, support@redplus.com.tr adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Aynı zamanda, REDPLUS tarafından bilgisayar donanımınız ve yazılımınız hakkında otomatik olarak toplanan bilgiler de bulunmaktadır. Bu bilgiler arasında IP adresiniz, tarayıcı türünüz, alan adlarınız, erişim zamanları ve geldiğiniz web sitesi adresleri yer almaktadır. Bu bilgiler REDPLUS tarafından hizmetin verilmesi, hizmet kalitesinin korunması ve REDPLUS web sitesinin kullanımına ilişkin genel istatistiklerin alınması için kullanılmaktadır.

Web sitemiz herkese açık bloglar ve topluluk forumlarını içerir. Bu alanlarda sağladığınız herhangi bir bilginin, onlara erişimi olan diğer kişiler tarafından okunabildiğinin, toplanabildiğinin ve kullanılabildiğinin farkında olmalısınız. Kişisel bilgilerinizin bloğumuzdan veya topluluk forumumuzdan kaldırılmasını talep etmek için, support@redplus.com.tr adresinden bizimle iletişime geçin. Bazı durumlarda, kişisel bilgilerinizi kaldıramayabiliriz, böyle bir durumda, bunu yapamadığımızı ve nedenini size bildiririz.

REDPLUS bilgilerinizi nasıl topladıkları, kullandıkları ve paylaştıklarını anlayabilmeniz için, REDPLUS’ tan bağlantısı olan web sitelerinin gizlilik beyanlarını okumanızı önerir. REDPLUS, REDPLUS web sitesi ve REDPLUS web sitesi ailesi dışındaki web sitelerinin gizlilik beyanları ya da diğer içeriğinden sorumlu değildir.

Mobil uygulamalarımızı veya hizmetlerimizi indirirken veya kullanırken herhangi bir anda mobil cihazınızdan herhangi bir konum tabanlı bilgi için erişim istemeyiz veya böyle bir bilgiyi izlemeyiz. 

Kişisel Bilgilerinizin Kullanılması

REDPLUS, REDPLUS web sitesini çalıştırmanıza yardımcı olmak ve yeni tavsiye edilenlerin kaydını tutmanıza, sevkiyatları, siparişleri ve ödemeleri, hesap bakiyelerini, işlemleri, faaliyet ve performansı, komisyonları ve İzleme Merkezinizi (İM) izlemenize izin vermek gibi, talep ettiğiniz hizmetleri sunmak için kişisel bilgilerinizi toplar ve kullanır. REDPLUS, sorgularınıza yanıt vermek için kişisel olarak tanımlanabilir bilgilerinizi de kullanır, RSS kaynaklarına, haber bültenlerine, makalelere, güncellemelere abone olmanızı sağlar ve REDPLUS ve iştirakçilerinin diğer ürünleri veya hizmetleri konusunda sizi bilgilendirir. REDPLUS, mevcut hizmetler ya da sunulabilecek yeni muhtemel hizmetler hakkındaki görüşleriniz hakkında araştırma yapmak üzere anketler aracılığıyla da sizinle iletişim kurabilir. Belli demografik bilgileri bize vermeniz gerekebilir (posta kodu gibi). Bu bilgileri site trafiğini izlemek ve siteyi kişiselleştirmek için de kullanırız. 

REDPLUS, iş hesabınızı oluşturmak için kişisel bilgilerinizi de toplar, kullanır ve talep ettiğiniz hizmetleri sunarak, ürünleri site üzerinden kişilere satmanızı sağlar. İlgili haber bültenleri göndermek, sorgularınıza yanıt vermek, RSS kaynaklarına, haber bültenlerine, makalelere ve güncellemelere abone olmanızı sağlamak için de bilgilerinizi kullanabiliriz.

REDPLUS bu gizlilik politikasında açıklananlar dışındaki müşteri bilgilerini üçüncü taraflarla paylaşmaz, satmaz, kiralamaz veya kiraya vermez. REDPLUS, ilginizi çekebilecek belirli bir teklifle ilgili olarak harici iş ortakları adına zaman zaman sizinle irtibat kurabilir. Bu gibi durumlarda, size özel tanıtıcı kişisel bilgileriniz (e-posta, isim, adres, telefon numarası) üçüncü taraflara devredilmez. Buna ek olarak, REDPLUS istatistiksel analiz yapmak, sizlere e-posta ya da posta göndermek, müşteri desteği sağlamak, ödemeleri işleme koymak ya da teslimatları düzenlemek için bizlere yardımcı olan güvenilir ortaklarla verileri paylaşabilir. Söz konusu tüm bu üçüncü tarafların kişisel bilgilerinizi, REDPLUS’ a bu hizmetleri sunmak dışında başka bir amaçla kullanması yasaklanmıştır ve kişisel bilgilerinizi korumaları gerekmektedir. E-posta teklifleri, haber bültenleri, makaleler veya güncellemeler almak istemezseniz, her bir iletişimin en altında bulunan abonelik kaldırma bağlantısını kullanarak veya sadece support@redplus.com.tr adresinden bize e-posta göndererek her zaman vazgeçebilirsiniz.

İfşa etmenin, sizin güvenliğinizi veya diğerlerinin güvenliğini korumak, dolandırıcılığı araştırmak veya devlet talebine yanıt vermek için gerekli olduğuna dair sağlam inancımız olursa, celp veya benzeri bir hukuki sürece uymak gibi yasa tarafından gerekli kılınacak şekilde de kişisel bilgilerinizi ifşa edebiliriz. 

Varlıklarımızın tümünün veya bir kısmının birleştirilmesi, edinimi veya satışı söz konusu olduğunda, herhangi bir mülkiyet değişikliğine veya kişisel bilgilerinizin kullanımına ve kişisel bilgilerinize ilişkin herhangi bir tercihinize ilişkin bir e-posta ve/veya önemli bir bildirim yoluyla bilgilendirilirsiniz. 

REDPLUS, ırk, din ya da politik bağlantılar gibi hassas bilgileri açık izninizi almadıkça kullanmaz veya açıklamaz.

REDPLUS, en popüler hizmetlerimizin neler olduğunu belirlemek üzere müşterilerimizin REDPLUS içinde ziyaret ettiği web siteleri ve sayfaların kaydını tutmaktadır. Bu veriler, davranışları belli bir alana ilgileri olduğuna işaret eden müşterilere yönelik olarak, REDPLUS içinde özel içerik sunumu ve tanıtımlar yapılmasında kullanılmaktadır.

Ecard ve tanımı

Ecard, nakit alışverişlerde şirket tarafından oluşturulan bir nakit alışveriş yöntemidir.

Şirket, ecard’ı oluşturduktan sonra mail veya Marka Elçileri vasıtasıyla siparişi yapacak olan kişiye nakit karşılığı verilir.

Ürün değeri, 48 saat içerisinde nakit olarak şirkete iletilmek zorundadır. Ulaşmayan ücretler, “ücret verilmedi” olarak kabul edilir.

Çerezlerin Kullanımı

REDPLUS web sitesi, çevrimiçi deneyiminizi kişiselleştirmenize yardımcı olmak üzere çerezler kullanmaktadır. Çerez, bilgisayarınızın sabit diskine, bir web sayfası sunucusu tarafından yerleştirilen bir metin dosyasıdır. Çerezler bilgisayarınızda program çalıştırmak ya da virüs bulaştırmak için kullanılamaz. Çerezler size özel atanır ve yalnızca size çerez düzenlemiş olan alandaki web sunucusu tarafından okunabilir.

Çerezlerin asıl kullanım amaçlarından biri de size zaman kazandırmak için kolaylaştırıcı özellikler sağlamaktır. Çerezin amacı, belirli bir sayfaya geri döndüğünüzü web sunucusuna bildirmektir. Örneğin, REDPLUS sayfalarını kişiselleştirdiğinizde veya REDPLUS sitesi ya da hizmetlerine kaydolduğunuzda, çerez, REDPLUS’ ın daha sonraki ziyaretlerinizde size özel bilgileri anımsamasına yardımcı olur. Bu, fatura adresi, gönderi adresi ve benzeri kişisel bilgilerin kayıt sürecini kolaylaştırmaktadır. Aynı REDPLUS web sitesine geri döndüğünüzde, daha önceden vermiş olduğunuz bilgiler geri çağrılabilir, bu şekilde de özelleştirmiş olduğunuz REDPLUS özelliklerini kolaylıkla kullanabilirsiniz.

Çerezleri kabul edebilir ya da devre dışı bırakabilirsiniz. Pek çok web tarayıcısı çerezleri otomatik olarak kabul eder ancak dilerseniz tarayıcı ayarlarınızı çerezleri reddedecek şekilde düzenleyebilirsiniz. Çerezleri reddetmeyi seçtiğinizde, REDPLUS hizmetleri ya da ziyaret ettiğiniz web sitelerinin etkileşimli özelliklerini tam olarak kullanamayabilirsiniz.

Üçüncü taraf çerezlerinin kullanımı gizlilik beyanımız kapsamında değildir. Bu çerezlere erişimimiz veya bunlar üzerinde kontrolümüz yoktur.

Temiz Grafik Dosya Formatları (Web İşaretleri/Web Hataları)

Hangi içeriğin etkili olduğu konusunda bizi bilgilendirerek sitemizdeki içeriği daha iyi yönetmemize yardımcı olan temiz grafik dosya formatları (diğer adıyla Web İşaretleri/Web Hataları) adlı bir yazılım teknolojisini kullanırız veya üçüncü taraf izleme yardımcı programımız kullanır. Temiz grafik dosya formatları, çerezlerle benzer işleve sahip, benzersiz tanımlayıcı ufak grafiklerdir ve web kullanıcılarının çevrimiçi hareketlerini izlemek için kullanılır. Kullanıcının bilgisayar sabit sürücüsünde depolanan çerezlerin aksine, temiz grafik dosya formatları, web sayfalarına görünmez şekilde gömülüdür ve neredeyse bu cümlenin sonundaki nokta boyutundadır. Temiz grafik dosya formatları tarafından toplanan bilgileri müşterilerimizin kişisel olarak tanımlanabilir bilgilerine bağlamayız.

Flash LSO'lar

Birim kontrolü gibi tercihlerinizi depolamak veya ziyaretinizi kişiselleştirmek için, REDPLUS sitesinde görüntülediğiniz şeye göre içeriği görüntülemek için flash çerezler olarak da bilinen, yerel paylaşılan nesneleri kullanırız. Sitemizdeki belli özellikleri sağlamak veya web tarama faaliyetinize göre reklamlar görüntülemek için ortaklık yaptığımız üçüncü taraflar, bilgileri toplamak ve depolamak için flash çerezleri kullanır.

Flash çerezler, veri miktarı ve kullanılan verinin türü nedeniyle ve ayrıca verinin depolanma şekli nedeniyle tarayıcı çerezlerinden farklıdır. Tarayıcınız tarafından sağlanan çerez yönetimi araçları flash çerezleri kaldırmaz. Flash çerezler için gizlilik ve depolama ayarlarının nasıl yönetileceğini öğrenmek için buraya tıklayın.

Mobil Analitik

Telefonunuzdaki Mobil Yazılımımızın işlevselliğini daha iyi anlamamızı sağlaması için mobil analitik yazılım kullanırız. Bu yazılım uygulamayı ne sıklıkta kullandığınız, uygulama içinde meydana gelen olaylar, biriken kullanım, performans verileri ve uygulamanın nereden indirildiği gibi bilgileri kaydedebilir. Analitik yazılım içinde depoladığımız bilgileri, mobil uygulama içinde gönderdiğiniz herhangi bir kişisel olarak tanımlanabilir bilgiye bağlamayız.

Kişisel Bilgilerinizin Güvenliği

REDPLUS, bilgisayar sunucuları üzerinde vermiş olduğunuz tanıtıcı kişisel bilgilerinizi yetkisiz erişim, kullanım ya da ifşa edilmeye karşı korunan kontrollü ve güvenli bir ortamda koruduğundan emin olmak için en iyi endüstri uygulamalarını kullanır. Kişisel bilgiler (kredi kartı numarası gibi), başka web sitelerine aktarılırken, Güvenli Yuva Katmanı (Secure Socket Layer -SSL) protokolü gibi bir şifreleme yöntemiyle korunur.

REDPLUS, hem iletim sırasında hem de aldıktan sonra, bize sunduğunuz kişisel bilgilerinizi korumak için genel olarak kabul edilmiş endüstri standartlarını uygular. Ancak, İnternet üzerinden iletim yöntemlerinden veya elektronik depolama yöntemlerinden hiçbirisi %100 güvenli değildir. Bu yüzden, mutlak güvenliğini garanti edemeyiz.

Sosyal Medya (Özellikler) ve Pencere Öğeleri

Web sitemiz, Facebook 'Beğen' düğmesi gibi Sosyal Medya Özelliklerine ve 'Bunu paylaş' düğmesi gibi Pencere Öğelerine veya sitemizde çalışan etkileşimli mini programlara sahiptir. Bu özellikler IP adresinizi, sitemizde ziyaret ettiğiniz sayfayı toplayabilir ve özelliğin düzgün çalışmasını sağlamak için bir çerez ayarlayabilir. Sosyal Medya Özellikleri ve Pencere Öğeleri ya bir üçüncü taraf tarafından veya doğrudan web sitemizde barındırılır. Bu özelliklerle etkileşimleriniz, onu sağlayan şirketin gizlilik politikası tarafından yönetilir. 

Referanslar

Sitemizde kişisel bilgileri içerebilen referanslar yayınlarız. Referansı ile birlikte adını yayınlamak üzere, referansı yayınlamadan önce müşterinin rızasını alırız. Kişisel bilgilerinizin referanslarımızdan kaldırılmasını talep etmek için, support@redplus.com.tr adresinden bizimle iletişime geçin. Bazı durumlarda, kişisel bilgilerinizi kaldıramayabiliriz, böyle bir durumda, bunu yapamadığımızı ve nedenini size bildiririz. 

Kişisel Bilgilerinize Erişim

Kişisel bilgileriniz değiştiğinde veya artık hizmetimizi kullanmak istemediğinizde, yanlışlıkları düzeltebilir, silebilir veya bizimle support@redplus.com.tr adresinden iletişim kurarak bunları güncelleyebilirsiniz. Sorularınızı 30 gün içinde yanıtlarız.

Hesabınız aktif olduğu sürece veya size hizmetlerimizi sunabilmemiz için gerekli olduğu sürece bilgilerinizi elimizde tutarız. Hesabınızı iptal etmek isterseniz veya size hizmetleri sunmak için bilgilerinizi kullanmamamızı isterseniz, yukarıda belirtilen e-posta adresinden bizimle iletişim kurun. Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek, anlaşmazlıkları çözümlemek ve anlaşmalarımızı yerine getirmek için bilgilerinizi elimizde tutar ve kullanırız. 

Bu Beyanda Yapılacak Değişiklikler

Bu gizlilik beyanını, bilgi uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtacak şekilde zaman zaman güncelleyebiliriz. Maddi değişiklik olarak gördüğümüz herhangi bir değişiklik yaptığımızda, değişiklik uygulamaya konmadan önce, e-posta ile (hesabınızda kayıtlı olan e-posta adresine gönderilir) veya REDPLUS web sitesindeki bir bildirimle sizi bilgilendiririz. Gizlilik uygulamalarımıza ilişkin en son bilgiler için bu sayfayı düzenli olarak incelemenizi öneririz.

İletişim Bilgileri

REDPLUS bu Gizlilik Beyanı hakkındaki görüşlerinizi memnuniyetle karşılayacaktır. REDPLUS’ ın bu Beyana uygun davranmadığını düşünüyorsanız, lütfen REDPLUS’ ın ağ yöneticisiyle iletişime geçin. Sorunu derhal tespit etmek ve çözüme ulaştırmak için ticari açıdan makul çabayı gösteririz

RedPlus Pazarlama Tanıtım İthalat İhracat Ticaret Limited Şirketi

Adalet Mah. Manas Bulvarı Folkart Towers B Blok No:39 Bayraklı/İzmir

E-Posta: support@redplus.com.tr